Сервисное обслуживание

Информация о доставкеИнформация об оплатеИнформация по сборке и установке тренажеровИнформация о гарантийных обязательствахИнформация о продавце
Доставка заказов:
Условия доставки Вашего заказа по Санкт-Петербургу и области :
Доставка тренажеров* по Санкт-Петербургу осуществляется БЕСПЛАТНО.
Стоимость доставки товаров для фитнеса по Санкт-Петербургу составляет 300 рублей.
Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00 ежедневно, в максимально короткие сроки после оформления заказа.
При доставке за пределы КАД действует тариф: 20 рублей за каждый километр от границы КАД или СПб.
Возможна срочная доставка – при заблаговременном предупреждении.
В случае отсутствия лифта - подъем на этаж будет платным: от 50 до 150 рублей за этаж, в зависимости от габаритов груза.
* кроме министепперов
наверх страницы
Оплата товаров
Условия оплаты товаров в Санкт-Петербурге и Ленинградской области:
Наличными при получении товара (только физические лица)
Безналичным платежом (физические и юридические лица)
наверх страницы
Сборка и установка тренажеров и оборудования
Чтобы
тренажер работал долго и эффективно важно как качество его
производства, так и правильная сборка после покупки. Наш интернет-магазин предоставляет услугу по сборке тренажеров
(осуществляется по месту доставки или в нашем сервис-центре).
Опытные квалифицированные специалисты быстро и качественно соберут Ваш
тренажер, а также проконсультируют Вас по его использованию.
Стоимость услуг сборки:
Тренажеры для детей: бесплатно
Велотренажеры, велоэргометры: 300 руб*
Гребные тренажеры: 400 руб*
Беговые дорожки, эллиптические тренажеры: 600 руб*
Силовые тренажеры: от 300 до 3000 руб. в зависимости от сложности сборки
Многофункциональные тренажеры и фитнес-центры: от 1000 руб. до 3000 руб
Прочее оборудование (шведские стенки, массажные столы и др.): 1500 руб*
* Если стоимость кардио- тренажера равна либо превышает 15 000 руб - услуга сборки предоставляется БЕСПЛАТНО. Данное условие не распространяется на категорию "Силовые тренажеры"
наверх страницы
Гарантийные обязательства
Условия предоставления гарантийных обязательств:
Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.
На все Товары заказанные посредством сайта www.fitnessdoctor.ru распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантия предоставляется
фирмой-производителем в лице российского поставщика-дистрибьютора,
исходя из стандартных технико-эксплуатационных норм на каждый вид
товара.
Гарантийное и послегарантийное
сервисное обслуживание спортивно-оздоровительного оборудования
производится на месте установки изделия или в сервисных центрах официальных дилеров в Санкт-Петербурге
либо собственной службой сервиса Продавца. Сервисный центр магазина
«ФитнесДоктор» осуществляет выезд специалистов на дом к владельцам
крупногабаритных изделий (в пределах Санкт-Перербурга - бесплатно, за
пределами КАД - по утвержденным расценкам).
Гарантийное обслуживание
производится Бесплатно. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой Товаров, в гарантийные обязательства фирмы не входит. Перечисленные
гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на
изделия, проданные в интернет-магазине «ФитнесДоктор». По истечении гарантийного срока - обслуживание и ремонт осуществляются за счёт Покупателя.
Порядок обращения в сервисный центр: позвоните в Сервисный центр по телефону (812) 716-60-14, сообщите своё имя, модель тренажера и характер неисправности. С Вами договорятся о проведении ремонтных работ на месте или сообщат адрес Сервисного центра официальных дилеров в Санкт-Петербурге.
Гарантия аннулируется в
следующих случаях:
• при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
• при
наличии на изделии любых повреждений, вызванных халатностью,
неправильной транспортировкой, сборкой или установкой, а также
коррозия, вызванная эксплуатацией Товара в неблагоприятных условиях;
• при отсутствии у клиента гарантийного талона на изделие.
Условия осуществления обмена / возврата товара:
Срок обмена и возврата Товара приобретенного в интернет-магазине составляет 7 дней со дня передачи товара Клиенту в соответствии со статьей 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей".
Товары, перечисленные в
постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.
№55 (редакция от 20 октября 1998 года) возврату и обмену не подлежат.
Для обмена Товара необходимо
предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной
упаковке, гарантийный талон и товарный чек. Товары ненадлежащего вида и
качества обмениваются интернет-магазином только при наличии в
гарантийном талоне отметки сервисного центра.
Обмен Товара или возврат денежных
средств Покупателю осуществляется в течение двух недель со дня покупки
при предоставлении заключения экспертизы сервисного центра.
Мы
гарантируем качество наших товаров, полноту комплектации и высокий
уровень сервиса!
наверх страницы
Информация о продавце:
ООО «ФитнесДоктор»,
Фактический адрес: Санкт-Петербург, ул. Руставели 13, оф.703
Юридический адрес: Санкт-Петербург, Выборгское Шоссе д. 9
ОГРН 1107847040641
р/счет 40702810832060000305 в ОАО "АЛЬФА-БАНК", БИК 044030786
Контактные телефоны: 7 (812) 716-6014, тел./факс 7 (812) 320-6014
Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости товара и услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам интернет-магазина "ФитнесДоктор" или официальным дилерам брендов представленных на нашем сайте.
наверх страницы